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販売業者	東熱帯魚研究所
運営責任者	東隆司
所在地	〒207-0005　東京都東大和市髙木3-279-3
電話番号・Fax	TEL＆FAX：042-563-0632
商品代金	各商品のページに記載されます。販売価格は全て税込価格（内税）となっております。
商品代金以外の必要料金	商品送料・必要に応じた手数料（振込手数料、代引手数料、タイム便料、冷蔵・冷凍手数料）各料金詳細は「送料・お届けについて」または「お支払いについて」をご確認下さい。 ※梱包料・保温材・保冷材は全て無料。
販売個数	生体は在庫数を上限に制限は特にありません。1尾から大切に発送致します。
生体の売約・ストックに関して	生体のお取り置きは原則ご注文が成立（商品到着日確定）してからとさせていただきます。尚、配達ご指定日及び生体お取り置き期間につきましては、注文成立後7日以内といたします。
お支払い方法	銀行振込・代金引換（コレクト）詳しくは「お支払いについて」をご確認下さい。
引き渡し時期	お客様のご希望の商品到着日。ただし、ご注文後翌日～7日以内のお届け。
お支払い期限	代金引換（コレクト）の場合はお客様が商品を受け取るとき。銀行振込の場合は、ご入金確認後発送。ご入金の場合は14時までのご入金確認で即日発送可能。
返品期限	用品は商品到着日から起算して7日以内。ただし不良品やお届けした商品がご注文の商品と異なる場合、梱包や配送時に破損したと推測できる場合に限ります。生体・水草・冷蔵・冷凍商品は原則返品不可。詳しくは「キャンセル・返品について」をご確認下さい。
返品送料	不良品や破損、発送商品間違いの場合は当店着払いにて対応。それ以外はお客様負担。
セキュリティについて	当ＨＰオンラインショップではお客様が安全にお買物していただけるよう「Secure Socket Layer」（SSL）を使用しています。「SSL」とはお客様の個人情報を守るための最新の暗号技術です。これによりお客様のお買物情報を暗号化し、情報転送中に個人情報を第三者から読取られることを防いでいます。詳しい個人情報のお取り扱いについては「プライバシーポリシー」をご確認下さい。