ご注文について

【ご注文方法】
当店では、電話・メール（お問合せファーム）でご注文を承っております。
お電話でのお問い合わせでは、スタッフが実際の販売個体をその場でしっかり目視・確認しながらご案内いたします。
その際に個体の状態や色彩、水質（デジタルpH機器で計測）、水温、食べている餌の種類などのご案内もできます。

メール（お問合せファーム）からのご注文の際には、
「お問い合わせ内容」欄に①ご希望の商品、②ご希望の商品到着日時、③お支払い方法（代引き又は銀行振込）をご記入くださいませ。
改めて在庫や状態を確認後、発送の詳細や在庫状況をご案内いたします。

ご注文の受付時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、定休日にお受けしたお問い合わせ等のお返事は翌営業日以降とりますのでご了承ください。
ご注文の確認、発送、お問合せへの対応は営業時間内となります。
定休日（水曜日）は基本的にお休みとさせていただきます。
臨時休業がある場合は当ホームページでお知らせいたします。

当日発送のご注文受付締め切り時間

通常便の場合は、13時までのご注文で即日発送可能です。
通常便で決済方法がご入金（銀行振込・郵便振込）の場合、14時までのご入金確認で即日発送可能です。
ただし金融機関や入金方法によっては当日確認できないことがありますので、ご了承くださいませ。
商品の追加ご注文に関しましては、発送日の13時までにご連絡いただければ同梱対応可能です。